Условия оплаты

1.1. Настоящие Правила проживания и предоставление аренды средств временного размещения «Escape Riverland» (далее - «Правила») разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", включая Гражданский кодекс РФ, Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 27.10.2020 № 32, Кодекс РФ об административных правонарушениях, а также иные нормативные правовые акты), Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".

1.2. Настоящие Правила являются внутренним документом базы отдыха «Escape Riverland» и регулируют отношения в области предоставления услуг аренды гостевых домов и средств размещения на Базе отдыха.

1.3. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

• «Гость» - физическое лицо, указанное при оформлении заказа в качестве получателя услуг, заказанных на сайте www.escape.su или напрямую через исполнителя, исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• «Исполнитель» – Администрация в лице ИП Огурцова Валерия Олеговна (ИНН 540505435620, ОГРНИП 322774600206718), предоставляющее Потребителю Услуг предоставлению средств временного размещения на Базе отдыха «Escape Riverland»;
• «Заказчик» - дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет и старше, имеющее право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать заказ или бронировать услуги на сайте www.escape.su или напрямую через исполнителя , оплачивать услуги Исполнителя, являющееся или не являющееся Гостем.
• «Система бронирования» - информационная система, поддерживаемая Исполнителем и содержащая информацию относительно наличия мест на Базе отдыха, а также информацию о дополнительных услугах, тарифах и правилах их применения, в том числе условиях предоставления предлагаемых услуг. Информация в Системе бронирования может в любой момент быть изменена, удалена или дополнена, в связи с этим Заказчику предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».
• «время заезда» - время, установленное Исполнителем для заезда Потребителя
• «время выезда» или «расчетный час» - время, установленное Исполнителем для выезда Потребителя;
• «тариф» или «цена номера» - стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных Исполнителем, оказываемых за единую цену;
• «Договор» - документ, содержащий условия оказания персонифицированных услуг временного размещения, оформляемый путем составления одного документа, подписанного двумя сторонами – применительно к Заказчику, или являющегося публичным договором – применительно к Гостю.
• «Форс - мажорные обстоятельства» - в настоящих Правилах признаются: стихийные бедствия, ураганы, землетрясения и т.д.; боевые действия, беспорядки, забастовки; перебои в подаче или отсутствие энергоресурсов (вода, отопление, электроэнергия) по независящим от Базы отдыха причинам; решения или действия органов власти, правоохранительных органов и других контролирующих органов.

1.4.Требования к услугам, в том числе к их объему и качеству, определяются по соглашению сторон Договора, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

2.1. Информация, содержащаяся в данных Правилах, а также размещенная на сайте базы отдыха, является публичной офертой в силу п. 2 ст. 437 ГК РФ. Подача лицом Заявки на бронирование является выражением намерения заключить Договор на условиях, изложенных в оферте.

2.2. Бронирование осуществляется на сайте базы отдыха Escape.su, по средствами почты базы отдыха info@escape.su или по телефону (звонок, WhatsApp, Telegram), Escape.su, info@escape.su, +7 (985) 097-03-57

2.3. Гарантирование бронирования возможно только при 100% оплаты стоимости всего периода проживания

2.4. Изменение и аннуляция бронирования:
Изменение дат заезда/выезда возможно по согласованию с администрацией и зависит от текущей загрузки базы. При переносе бронирования на более дорогой период производится доплата, на более дешевый – разница не возвращается, если иное не согласовано.

2.5. При отмене бронирования: удержание предоплаты происходит в следующем порядке:

• Более 3 дней до заезда – предоплата возвращается полностью.
• От 3 до 1 дней до заезда – удерживается 50% от суммы предоплаты.
• Менее 1 дней до заезда – предоплата удерживается полностью.

2.6. В случае несвоевременного заезда или досрочного выезда стоимость недоказанных услуг не возвращается, если иное не согласовано с администрацией по уважительным причинам (подтвержденным документально).

2.7. Раннее бронирование:
2.7.1. Определение раннего бронирования - ранним бронированием считается бронирование, произведённое за 3–4 месяца и более до предполагаемой даты заезда.
2.7.2. Условия раннего бронирования:
2.7.3. Для раннего бронирования в договоре обязательно фиксируются:

• точные даты проживания;
• количество гостей;
• стоимость аренды;
• количество арендуемых домов.

2.7.4. Количество арендуемых домов не может быть уменьшено после подтверждения бронирования. В случае бронирования нескольких домов, гость обязуется использовать забронированное количество домов. Случаи, когда часть домов не используется, не освобождают от оплаты.

2.8. Оплата при раннем бронировании
2.8.1. Предоплата в размере 50% от стоимости аренды вносится на момент бронирования.
2.8.2. Остаток суммы подлежит оплате не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты заезда.
2.8.3. Все внесённые суммы не подлежат возврату в случае отмены бронирования по инициативе гостя.

3.1. В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами Базы отдыха и своевременно не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости проживания в рамках условий бронирования НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.

3.2. Возврат денежных средств производится на счет или на карту, которой было оплачено проживание.

4.1. Плата за бронирование осуществляется в рублях РФ. Плата за бронирование осуществляется в размере 50%, остальные 50% оплачиваются при заселении путем безналичного или наличного расчета.

4.2. Плата за проживание взимается согласно утверждённому прайсу. При проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, не зависимо от расчётного часа. В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке: - ранний заезд с 12:00 до 16:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости дома; - поздний выезд с 12:00 до 18:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости дома; Выезд, осуществленный позже указанного времени – оплачивается в размере 100% от стоимости дома;

4.3. Администрация гарантирует пребывание Гостей на Базе отдыха в оплаченный период времени. При наличии свободных домов пребывание может быть продлено.

4.4. Кроме арендной платы, установленной в Тарифах, Заказчик в соответствии со ст. 381.1 Гражданского кодекса РФ вносит обеспечительный платеж, в качестве гарантии возмещения ущерба, который может быть причинен по вине Гостя в период срока аренды. При отсутствии ущерба, причиненного имуществу, указанная сумма возвращается Заказчику после передачи номера и имущества Исполнителю. Указанная денежная сумма в соответствии со ст. 380 Гражданского кодекса РФ является задатком, который в случае неисполнения договора со стороны Заказчика (отказа от аренды независимо от причины) в соответствии с ч. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ остается у Исполнителя.

4.5. Обязательным условием расторжения настоящего договора является окончательное проведение взаиморасчетов между Заказчиком и Гостевым домом.

4.6. Дни опоздания Заказчика в гостевой дом не восстанавливаются и не компенсируются.