Правила проживания
- 1. Общие положения
- 1.1. Настоящие правила регулируют отношения между базой отдыха «Escape Riverland» и клиентами — гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности.
- 1.2. Отели предназначены для временного пребывания в них граждан, независимо от наличия или отсутствия гражданства или регистрации по основному месту жительства.
- 1.3. Оформление проживания в отелях осуществляется на основании предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность в установленном порядке, свидетельство о рождении для детей до 14 лет). Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
- 1.4. Режим работы базой отдыха «Escape Riverland» круглосуточный
- 1.5. Check-in 16:00, check-out 12:00
- 1.6. Дети до 7 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями
- 1.7. Разрешается посещение проживающих Гостей с 9:00 до 22:00 с обязательной регистрацией у менеджера базы отдыха (оплачивается отдельно согласно утвержденному прайсу). Пребывание после 22:00 оплачивается согласно стоимости аренды дома
- 1.8. На территории базы отдыха (за исключением домов, ванных комнат, саун) установлена система видеонаблюдения.
- 2. Условия бронирования
- 2.1. Бронирование осуществляется на сайте базы отдыха Escape.su, по средствами почты базы отдыха info@escape.su или по телефону (звонок, WhatsApp)
БРОНИРОВАНИЕ: Escape.su, info@escape.su, +7 (985) 097-03-57 - 2.2. Гарантирование бронирования возможно только при 100% оплаты стоимости всего периода проживания
- 3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм.
- 3.1. В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами отеля и своевременно не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости проживания в рамках условий бронирования НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
- 3.2. Возврат денежных средств производится на счет или на карту, которой было оплачено проживание. Че по срокам возврата
- 4. Плата за обслуживание базы отдыха
- 4.1. Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, безналичным расчётом или банковской картой на Сайте
- 4.2.Плата за проживание в отелях взимается согласно утверждённому прайсу. - при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, не зависимо от расчётного часа. В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке: - ранний заезд с 09:00 до 12:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости дома; - поздний выезд с 12:00 до 00:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости дома;
- 4.3. Администрация гарантирует проживание Гостей на базе отдыха в оплаченный период времени. При наличии свободных домов пребывание может быть продлено.
- 5. В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:
- - пользоваться в доме электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
- - оставлять в доме посторонних лиц и передавать им ключи гостя от номера;
- - хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
- - курить сигареты, сигары, кальяны в доме;
- - находиться на территории базы в наркотическом опьянении;
- - нарушать покой других постояльцев базы отдыха;
- - изменять интерьер отеля, выносить мебель из дома;
- 6. Проживающие обязаны:
- - при выходе из дома закрывать краны с водой, выключать свет и электроприборы;
- - строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- - возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля.
- Оценка нанесённого ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с актом;
- - нести ответственность за действия приглашённых гостей;
- - своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные базой отдыха услуги;
- - по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ менеджеру;
- - если Гость не освободил дом, не продлив срок своего проживания и отсутствует в доме без возможности с ним оперативно связаться, администрация базы отдыха вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Материальные ценности регистрируются как забытые и помещаются на бесплатное хранение в сейф базы отдыха.
- 7. Права и обязанности сторон:
- - База отдыха, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми база отдыха услугами;
- - Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;
- - База отдыха не несёт ответственности за работу городских коммуникаций;
- - Администрация база отдыха не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра;
- - Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, без промедления заявляет об этом менеджеру базы отдыха;
- - забытые вещи хранятся в течение 3 месяцев. Ценные вещи, крупные суммы денег хранятся до 1 года;
- - все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений на стойке регистрации;
- - В случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя.
- Гости, нарушающие правила поведения могут быть привлечены к административной ответственности.
О нас 
Дома 
Бронирование 
Как добраться
